Vásárlási feltételek

Vásárlási feltételek

1.       Általános tudnivalók:

Ügyfélszolgálatunk nyitva-tartása: Hétköznapokon 08:00 és 17:00 óra között állunk telefonos ügyfélszolgálattal vevőink rendelkezésére.
Telefonszámunk:  +36 70-258-2543
Egyéb időpontokban e-mailben lehet felvenni velünk a kapcsolatot.

 

2.       Felelősség korlátozása

A www.okteszt.hu internetes üzletben való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

A www.okteszt.hu internetes üzlet semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltakért, bármilyen okból is következtek be:

  • Az interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat.
  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megkadályozza az okteszt.hu internetes üzlet akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely levél — függetlenül attól, hogy hagyományos, vagy elektronikus formában érkezett —, de főleg bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei.

A www.okteszt.hu internetes üzlet bármikor szabadon megváltoztathatja bármelyik árát, vagy határidejét. A változás a www.okteszt.hu internetes üzlet weblapján történt megjelenés időpontjától lép életbe.

A www.okteszt.hu internetes üzlet szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit, szabályait és/vagy magát a www.okteszt.hu internetes üzletet, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a www.okteszt.hu internetes üzlet nem vonható felelősségre, ha így tesz.

Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a www.okteszt.hu internetes üzletben (a weblapon). Bármelyik vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, nem jogosult vásárolni a továbbiakban.

Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a www.okteszt.hu internetes üzlet szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

 

3. A vásárlás menete:

 

a. Bejelentkezés vagy regisztráció

b. Árucikk kikeresése

c. Kosárba teszem funkcióra kattintás

d. Mennyiség változtatása a plusz és minusz jelekkel

e. Amennyiben még szeretne vásárolni, kereshet tovább termékeket, a kosárba rakott termékek nem vesznek el

f. Rendelés indítása funkció, ha ki akarja választani a szállítási és fizetési módot. 

g. Szállítási mód választását követően Ön sikeresen leadta rendelését webáruházunkban. Rendeléséről e-mailben tájékoztatót küldünk Önnek.

 

Az árucikkek megrendelése kizárólag a weboldalon keresztül, a "Bevásárlókosár" menüpont használatával, a "Pénztár" gomb megnyomásával lehetséges. Megrendelni csak azon termékeket tudja, melyeket a kosárba tesz. Ha többet rendel ugyanazon termékből,  használja a "plusz" és "minusz" jeleket mielőtt továbblépne.

 

A megrendeléshez elengedhetetlen a vevő adatainak pontos és hiánytalan kitöltése.

 

A beérkezett érvényes megrendelésről, visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza a termék adatait, a megrendelés számát, vételárát és a szállítás várható időpontját. Amennyiben a megrendelt áru kiszállítását, készlethiány, vagy valamely egyéb okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni, erről szintén értesítést kap.

 

4.       Vásárlástól való elállás joga:

A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mail üzenetben vagy telefonon. Figyelem, az e-mail üzenetek sokszor hosszasan keringenek a szerverek között, a kiszállítás előtti elállás kérelmének figyelembevételéhez a mi levelező programunkba való beérkezés tényleges idejét tudjuk értelemszerűen elfogadni és nem a levél feladásáét!

A vevő a termék átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és e határidőn belül visszajuttathatja a terméket a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
A vevő elállása esetén eladó az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti. Az eladó kizárólag használatba nem vett, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat ezen pont alapján.
Amennyiben termékcserére van szüksége, ezt jelezheti Ügyfélszolgálatunkon, ilyen esetekben a határidő rugalmasan változhat, megoldható az eredeti áru, csomagcserekor történő visszajuttatása is.

 

Amennyiben a vásárló egy korrekt módon teljesített rendelést nem veszi át és a Szállítást végző cég a www.okteszt.hu  internetes üzlet költségén visszahozza a csomagot, akkor fenntartjuk a jogot, hogy a vevőt a jövőben csak csekken történő előzetes fizetés esetén szolgáljuk ki!

 

5.       Garancia, szavatosság 

A www.okteszt.hu internetes üzlet, vagy beszállítóink, a gyártók és az importőrök az eladott árukra terméktípusoktól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállalnak. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Üzemeltető partnercég: Jedlik-Okteszt Kiadó Bt.

Cím: 4400 Nyíregyháza Pihenő u.16.
Telefon: + 36 70-258-2543
E-mail: info@okteszt.hu

Adószám: HU21803736-215

Cégjegyzékszám: 21803736-5811-212-15

Csomagküldő kereskedői engedély száma: xxxxxxxxxxxxxx

 

Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben köteles kicserélni, ha azok bizonyítottan hibásak.

Garanciális ügyintézésre visszaküldött termékeket kizárólag blokkal vagy számlával együtt fogadunk, továbbá szükséges a vitatott probléma részletes leírására is

Ezek nélkül sajnos nem tudjuk az ügyintézést lefolytatni. (Garanciális problémával rendelkező termékek postacíme: 4400 Nyíregyháza, Pihenő u.16. — A megrendelt termékek személyes átvétele itt nem megoldható!).